Oser les conversations délicates autour de la santé
Un collègue qui semble épuisé, une collaboratrice qui change de comportement, un salarié qui revient d’un arrêt : on remarque souvent que quelque chose ne va pas, mais on n’ose pas forcément en parler par peur de se tromper, d’être intrusif ou de déclencher une situation inconfortable.
Pourtant, parler de santé au travail n’est pas un tabou, c’est une responsabilité à partager. L’employeur doit protéger la santé physique et mentale de ses salariés. Mais chacun reste libre de ce qu’il confie. Un salarié n’est pas obligé de révéler son état de santé ou le motif d’un arrêt, et l’employeur ne peut pas demander ces informations. Il peut en revanche prendre des nouvelles, avec délicatesse.
Objectifs de la formation
Cette formation va permettre d'aborder avec assurance les sujets de santé les plus sensibles, de préserver la confiance de leurs collaborateurs et d'agir avant que les situations ne se dégradent.
- Repérer les changements de comportement qui justifient un échange
- Préparer et ouvrir une conversation délicate, sans jugement ni intrusion
- Pratiquer l’écoute active pour comprendre, sans chercher à diagnostiquer
- Orienter vers les bons relais et assurer un suivi respectueux
Prérequis
Aucun